Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website cleanse-glow.com sowie die Inanspruchnahme der von cleanse-glow Sozialberatung UG (haftungsbeschränkt) angebotenen Beratungsleistungen.

Mit der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Website nicht zu nutzen.

2. Anbieter

cleanse-glow Sozialberatung UG (haftungsbeschränkt)
Oranienstraße 42
10969 Berlin
Handelsregister: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg, HRB 187542
Geschäftsführung: Sabine Neumann
E-Mail: [email protected]

3. Leistungsbeschreibung

cleanse-glow bietet Beratungsleistungen im Bereich Sozialrecht an. Unsere Dienstleistungen umfassen insbesondere:

• Informationen zu Sozialleistungen in Deutschland
• Unterstützung bei der Antragstellung
• Prüfung von Bescheiden
• Begleitung bei Widerspruchsverfahren
• Allgemeine Beratung zu Ansprüchen

Unsere Beratung ersetzt keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes. Bei rechtlichen Fragen, insbesondere vor Gericht, empfehlen wir die Konsultation eines Rechtsanwalts.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Kontaktaufnahme. Ein Vertrag über Beratungsleistungen kommt erst durch eine individuelle Vereinbarung zustande.

Vor Beginn einer kostenpflichtigen Beratung erhalten Sie ein konkretes Angebot mit Angabe der voraussichtlichen Kosten. Der Vertrag wird durch Ihre Zustimmung zu diesem Angebot geschlossen.

5. Preise und Zahlung

Die auf der Website genannten Preise sind Richtwerte und können je nach Umfang und Komplexität des Einzelfalls variieren. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Vor Beginn einer kostenpflichtigen Beratung wird der genaue Preis oder die Berechnungsgrundlage verbindlich vereinbart. Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen.

6. Mitwirkungspflichten

Für eine erfolgreiche Beratung sind wir auf Ihre Mitwirkung angewiesen. Sie verpflichten sich:

• Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen
• Angeforderte Unterlagen zeitnah zur Verfügung zu stellen
• Änderungen in Ihrer Situation unverzüglich mitzuteilen
• Vereinbarte Fristen einzuhalten

Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder ungünstigen Ergebnissen führen, für die wir keine Haftung übernehmen.

7. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden.

Für den Erfolg von Anträgen oder Widersprüchen können wir keine Garantie übernehmen. Die Entscheidung liegt bei den zuständigen Behörden.

8. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Beratung mitgeteilten Informationen werden vertraulich behandelt. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Die Kommunikation mit Behörden in Ihrem Namen erfolgt nur nach vorheriger Absprache und mit Ihrer Einwilligung.

9. Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag über Beratungsleistungen abschließen, steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns vom Widerruf unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht.

10. Nutzung der Website

Die Inhalte unserer Website dienen ausschließlich der allgemeinen Information. Sie stellen keine rechtsverbindliche Beratung dar. Die Nutzung der Website-Inhalte erfolgt auf eigene Verantwortung.

Sie verpflichten sich, die Website nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere:

• Keine rechtswidrigen Inhalte zu verbreiten
• Keine Schadsoftware einzuschleusen
• Die Website nicht zu überlasten
• Keine automatisierten Zugriffe ohne Genehmigung durchzuführen

11. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

12. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Für bestehende Vertragsbeziehungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Bedingungen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Aufenthaltsstaates entgegenstehen.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:

cleanse-glow Sozialberatung UG (haftungsbeschränkt)
Oranienstraße 42
10969 Berlin
E-Mail: [email protected]