Wer wir sind und wofür wir stehen

cleanse-glow ist mehr als eine Beratungsstelle. Wir sind ein Team von Menschen, die davon überzeugt sind, dass Sozialleistungen keine Almosen sind – sondern Rechte.

Unsere Geschichte

cleanse-glow wurde 2013 von einem kleinen Team aus Sozialberatern und Verwaltungsfachangestellten gegründet. Der Auslöser war eine gemeinsame Beobachtung: Zu viele Menschen scheitern nicht an den Voraussetzungen für Sozialleistungen – sondern an den Hürden des Systems.

In den ersten Jahren arbeiteten wir eng mit Wohlfahrtsverbänden zusammen und unterstützten vor allem Menschen, die gerade ihre Arbeit verloren hatten. Mit der Zeit wuchs unser Aufgabenbereich.

Heute beraten wir Menschen in allen Lebenslagen: Alleinerziehende, Rentner mit kleiner Rente, Familien mit geringem Einkommen und alle, die Unterstützung vom Staat erhalten könnten – aber nicht wissen, wie sie dorthin kommen.

2013 2016 2020 2024

Meilensteine unserer Arbeit

2013

Gründung in Berlin

Start mit drei Beratern und einem kleinen Büro in Berlin-Kreuzberg. Fokus auf Arbeitslosengeld II und Wohngeld.

2016

Erweiterung des Teams

Wachstum auf zehn Mitarbeiter. Einführung der Rentenberatung und Unterstützung bei Familienleistungen.

2020

Digitale Beratung

Aufbau einer Online-Beratung während der Pandemie. Bundesweite Erreichbarkeit für Ratsuchende.

2023

Bürgergeld-Reform

Intensive Schulungen zum neuen Bürgergeld. Spezialberatung für den Übergang von Hartz IV.

2024

Über 15.000 Beratungen

Wir haben mittlerweile mehr als 15.000 Menschen auf dem Weg zu ihren Ansprüchen begleitet.

Unsere Werte

Respekt

Jeder Mensch, der zu uns kommt, verdient eine würdevolle Behandlung. Wir begegnen allen Ratsuchenden auf Augenhöhe, unabhängig von ihrer Lebenssituation.

Transparenz

Wir erklären unsere Arbeit und die Kosten offen. Keine versteckten Gebühren, keine unklaren Prozesse. Sie wissen immer, woran Sie sind.

Kompetenz

Unser Team bildet sich kontinuierlich fort. Gesetze ändern sich, Regelungen werden angepasst – wir bleiben auf dem aktuellen Stand.

Zusammenarbeit

Wir arbeiten mit Ihnen, nicht für Sie. Unser Ziel ist es, Sie zu befähigen, Ihre Rechte selbst wahrzunehmen.

Das Team hinter cleanse-glow

Unsere Beraterinnen und Berater bringen unterschiedliche Hintergründe mit: Sozialarbeiter, Verwaltungsfachangestellte, Juristen mit Schwerpunkt Sozialrecht. Diese Vielfalt macht uns stark.

Sabine Neumann

Gründerin & Leitung

Diplomsozialarbeiterin mit 20 Jahren Erfahrung in der Sozialberatung. Spezialisierung auf Grundsicherung und Bürgergeld.

Thomas Krüger

Rentenberatung

Ehemaliger Sachbearbeiter bei der Deutschen Rentenversicherung. Kennt das System von innen.

Fatima Al-Hassan

Familienleistungen

Sozialberaterin mit Schwerpunkt Kindergeld, Kinderzuschlag und Elterngeld. Mehrsprachige Beratung möglich.

Michael Hoffmann

Wohngeld & Miete

Spezialist für Wohngeld und Mietrecht. Unterstützt auch bei Fragen zu Nebenkostenabrechnungen und Mieterhöhungen.

Wie wir arbeiten

Unsere Beratung ist keine Standardabfertigung. Wir nehmen uns Zeit, Ihre individuelle Situation zu verstehen. Denn nur so können wir alle Leistungen identifizieren, die für Sie in Frage kommen.

  • Gründliche Analyse Ihrer finanziellen Situation
  • Prüfung aller möglichen Ansprüche
  • Verständliche Erklärung der nächsten Schritte
  • Begleitung durch den gesamten Antragsprozess
  • Nachbetreuung und Bescheidprüfung
15.000+ Beratungsgespräche durchgeführt
87% Erfolgsquote bei Widersprüchen
10+ Jahre Erfahrung
4,8 Durchschnittliche Bewertung

Haben Sie Fragen zu Ihren Ansprüchen?

Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Ersteinschätzung Ihrer Situation.

Jetzt Kontakt aufnehmen